Hesabım
Şifremi Unuttum
Kayıt Ol
Sepetim

Teslimat Koşulları

Kargo ve Teslimat Koşulları

Teslimat Süresi

  • Siparişleriniz, ödemeniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
  • Kargo süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak, büyük şehirler için 1-3 iş günü, daha uzak bölgeler için 3-5 iş günü arasında teslimat sağlanır.
  • Kampanya dönemlerinde ve resmi tatillerde teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

Kargo Ücretleri

  • 1000 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
  • 1000 TL altındaki siparişlerinizde ise sabit kargo ücreti uygulanmaktadır.
  • Belirli dönemlerde kampanyalar kapsamında ücretsiz kargo fırsatlarından yararlanabilirsiniz. Bu tür kampanyalar web sitemizde duyurulmaktadır.

Kargo Şirketi

  • Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo ile gönderilmektedir.
  • Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta ve SMS yoluyla tarafınıza iletilir. Bu takip numarası ile kargonuzun durumunu kolayca izleyebilirsiniz.

Teslimat Koşulları

  • Siparişleriniz, sizin belirttiğiniz adrese teslim edilir. Lütfen teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz olarak giriniz.
  • Kargonuz teslim edildiğinde, paketinizi kargo görevlisi önünde kontrol ediniz. Herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayınız ve müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
  • Teslimat sırasında, belirttiğiniz adreste olmamanız durumunda, kargo şirketi paketinizi en yakın şubesine bırakacaktır. Kargo şubesiyle irtibata geçerek paketinizin teslim alınmasını sağlayabilirsiniz.

Teslimatla İlgili Önemli Notlar

  • Sipariş verdiğiniz ürünlerin stok durumuna göre, teslimat sürelerinde farklılıklar olabilir. Stokta bulunmayan ürünler için tarafınıza bilgilendirme yapılır.
  • İade ve değişim taleplerinizde, kargo ücretlendirmesi ve süreçleri için lütfen "İptal ve İade Koşulları" sayfamızı ziyaret ediniz.
  • Siparişleriniz, belirttiğiniz adres ve teslimat bilgilerine göre işleme alınmaktadır. Yanlış veya eksik adres bilgisi verilmesi durumunda, siparişlerinizin teslimatında gecikmeler yaşanabilir.

Uluslararası Teslimat

  • Şu an için yalnızca Türkiye sınırları içinde teslimat yapılmaktadır. Yakın gelecekte uluslararası teslimat seçeneklerini sunmayı planlamaktayız.

Müşteri Hizmetleri

  • Kargo ve teslimatla ilgili herhangi bir sorunuz olursa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz. Destek hattımız: 444 2 129
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.